Rückgaberecht Mode By Joy

Rücksendungen

Rückgabe

Ist deine Bestellung doch nicht ganz nach Wunsch? Kein Problem. Du kannst deine Rücksendung einfach über unser Rücksendeportal anmelden. Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit, deine Rücksendung anzumelden.

Abmeldung Rückgabe

So funktioniert die Rückgabe

Schritt 1

Melde deine Rücksendung an

Klicke auf den Button „Rücksendung anmelden“ und gib deine Bestelldaten über Returnista ein.

Schritt 2

Sauber verpacken

Verpacke den Artikel sorgfältig. Achte darauf, dass Etiketten und Preisschild noch angebracht sind.

Schritt 3

Benutze dein Etikett

Folge den Rücksendeanweisungen im Portal und benutze das erhaltene Rücksendeetikett.

Schritt 4

Versende dein Paket

Gib dein Paket an der gewählten Paketstation ab. Danach bearbeiten wir deine Rücksendung.

Rückgabebedingungen

Um deine Rücksendung bearbeiten zu können, bitten wir dich, die folgenden Bedingungen zu beachten:

  • Der Artikel ist ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt.
  • Die Originaletiketten und das Preisschild sind noch angebracht.
  • Der Artikel wird innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurückgeschickt.
  • Rücksendungen werden über unser Rücksendeportal angemeldet.

Nicht rückgabefähig

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Accessoires.
  • Artikel aus dem SALE / Ausverkauf.
  • Artikel, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen.

Rückgabe in unserem Geschäft

Während unserer Öffnungszeiten bist du auch herzlich willkommen, deine Rücksendung persönlich in unserem Geschäft abzugeben.

Mode By Joy
Dorpsstraat 12
4711 NG Sint Willebrord

Bringe am besten deine Bestellbestätigung oder Rechnung mit, damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag so schnell wie möglich über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Bestellung bezahlt wurde.

Falscher oder beschädigter Artikel?

Nimm dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf, bevor du eine Rücksendung anmeldest. Gib immer deine Bestellnummer an und füge, wenn möglich, klare Fotos bei.

Dekorative Details

Für dekorative Elemente wie Strasssteine, Pailletten, Perlen, Stickereien, Aufnäher und ähnliche Verzierungen kann keine Garantie übernommen werden, wenn diese durch Gebrauch oder Waschen abfallen.

Wir empfehlen, Kleidung mit solchen Details immer vorsichtig zu behandeln, vorzugsweise in einem Wäschesack zu waschen und nicht im Trockner zu trocknen.

Versandkosten

Land Abholung im Geschäft Versandkosten unter 75 € Versandkosten ab 75 €
Niederlande (Servicepunkt) Kostenlos €5,95 Kostenlos
Niederlande (Heimlieferung) Kostenlos €7,95 Kostenlos
Belgien Kostenlos €7,95 Kostenlos
Deutschland Kostenlos €7,95 Kostenlos
Ungarn Nicht zutreffend. €20,- €20,-