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Condiciones de devolución
Para poder procesar tu devolución, te pedimos que tengas en cuenta las siguientes condiciones:
- El artículo no ha sido usado, lavado ni dañado.
- Las etiquetas originales y la etiqueta de precio aún están adheridas.
- El artículo se envía dentro del plazo de devolución vigente.
- Las devoluciones se registran a través de nuestro portal de devoluciones.
No retornables
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:
- Accesorios.
- Artículos de la VENTA / Rebajas.
- Artículos que no cumplen con las condiciones de devolución.
Devoluciones en nuestra tienda
También eres bienvenido durante nuestro horario de apertura para entregar tu devolución personalmente en nuestra tienda.
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4711 NG Sint Willebrord
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Reembolso
Tan pronto como recibamos y revisemos tu devolución, el importe de la compra será reembolsado lo antes posible mediante el mismo método de pago utilizado para el pedido.
¿Artículo incorrecto o dañado?
Contacta con nosotros lo antes posible antes de registrar una devolución. Siempre indica tu número de pedido y, si es posible, adjunta fotos claras.
Detalles decorativos
No se garantiza que los elementos decorativos como piedras de strass, lentejuelas, cuentas, bordados, parches y adornos similares se mantengan intactos tras el uso o el lavado.
Siempre recomendamos tratar la ropa con tales detalles con cuidado, preferiblemente lavarla en una bolsa para prendas delicadas y no usar la secadora.
Costos de envío
| Tierra | Recoger en tienda | Gastos de envío para pedidos inferiores a €75 | Gastos de envío desde 75 € |
|---|---|---|---|
| Países Bajos (punto de servicio) | Gratis | €5,95 | Gratis |
| Países Bajos (Entrega a domicilio) | Gratis | €7,95 | Gratis |
| Bélgica | Gratis | €7,95 | Gratis |
| Alemania | Gratis | €7,95 | Gratis |
| Hungría | No aplicable. | €20,- | €20,- |



