Palautuskäytäntö Mode By Joy

Palautukset

Palauttaminen

Eikö tilauksesi olekaan täysin mieleisesi? Ei hätää. Voit helposti ilmoittaa palautuksesi palautusportaalimme kautta. Sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta aikaa ilmoittaa palautus.

Palautuksen ilmoittaminen

Näin palautat

Vaihe 1

Ilmoita palautuksesi

Klikkaa “Ilmoita palautus” -painiketta ja täytä tilauksesi tiedot Returnistan kautta.

Vaihe 2

Pakkaa siististi

Pakkaa tuote huolellisesti. Varmista, että laput ja hintalappu ovat vielä kiinnitettyinä.

Vaihe 3

Käytä tarraasi

Noudata portaalin palautusohjeita ja käytä vastaanotettua palautustarraa.

Vaihe 4

Lähetä pakettisi

Toimita pakettisi valitsemaasi pakettipisteeseen. Sen jälkeen käsittelemme palautuksesi.

Palautusehdot

Jotta voimme käsitellä palautuksesi, pyydämme sinua huomioimaan seuraavat ehdot:

  • Tuote on käyttämätön, pesemätön ja vahingoittumaton.
  • Alkuperäiset laput ja hintalaput ovat vielä kiinnitettyinä.
  • Tuote lähetetään takaisin voimassa olevan palautusajan puitteissa.
  • Palautukset ilmoitetaan palautusportaalimme kautta.

Ei palautettavissa

Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:

  • Asusteet.
  • Tuotteet ALE / Alennusmyynnistä.
  • Tuotteet, jotka eivät täytä palautusehtoja.

Palautus myymälässämme

Olet myös tervetullut tuomaan palautuksesi henkilökohtaisesti myymäläämme aukioloaikojemme aikana.

Mode By Joy
Dorpsstraat 12
4711 NG Sint Willebrord

Ota mieluiten mukaan tilausvahvistus tai kuitti, jotta voimme käsitellä palautuksesi nopeasti.

Hyvitys

Heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ostosumma palautetaan mahdollisimman pian samalla maksutavalla, jolla tilaus on maksettu.

Väärä tai vahingoittunut tuote?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ennen palautuksen ilmoittamista. Ilmoita aina tilausnumerosi ja liitä, jos mahdollista, selkeät valokuvat.

Koristeelliset yksityiskohdat

Koristeellisille elementeille, kuten strassikiville, paljeteille, helmille, kirjailuille, paikoille ja vastaaville koristeille, ei anneta takuuta, jos ne irtoavat käytön tai pesun seurauksena.

Suosittelemme käsittelemään vaatteita, joissa on tällaisia yksityiskohtia, aina varovaisesti, mieluiten pesemään ne pesupussissa eikä laittamaan kuivausrumpuun.

Toimituskulut

Maa Nouto myymälästä Toimituskulut alle 75 € Toimituskulut alkaen 75 €
Alankomaat (palvelupiste) Ilmainen €5,95 Ilmainen
Alankomaat (Kotiinkuljetus) Ilmainen €7,95 Ilmainen
Belgia Ilmainen €7,95 Ilmainen
Saksa Ilmainen €7,95 Ilmainen
Unkari Ei sovellettavissa. €20,- €20,-