Mode By Joy gör allt för att ge dig bra information om våra produkter i webbshoppen och sätter service i första hand. Skulle en vara trots detta inte motsvara dina förväntningar kan den returneras. Inom 14 dagar från mottagningsdatumet för beställningen kan du returnera den.

Villkor:

För retur gäller några villkor:

• Varan måste skickas tillbaka omgående, dock senast inom 14 dagar efter anmälan, till leveransadressen.
• Varan är oskadad, oanvänd och oprovad.
• De ursprungliga klädetiketterna och prislappen sitter fortfarande kvar på varan.
• Den ifyllda fakturan ska skickas med vid byte eller retur.
• Varor från Outlet kan inte returneras.

Observera: garanti ges inte på löst fastsatta dekorationer, såsom strassstenar, pärlor, paljetter, broderier (om de är löst fastsatta), patches, pärlband och andra liknande dekorativa detaljer. Vi rekommenderar att tvätta plagg med sådana detaljer i en tvättpåse och att inte använda torktumlare.

Returnera via PostNL

Ange orsaken till retur eller byte på bifogade faktura.

Packa varan noggrant tillsammans med fakturan i originalförpackningen eller en stabil kartong.

Skicka paketet tillbaka till nedanstående adress:

Mode By Joy
Dorpsstraat 12
4711 NG Sint Willebrord

Kostnaden för returfrakten står du själv för.

Vi rekommenderar att du skickar din retur med spårningsnummer så att du kan följa försändelsen. På så sätt är du säker på att din retur kommer fram.

Returnera i butik

Du är varmt välkommen att returnera din vara i vår butik under våra öppettider.

Glöm inte att ta med originalfakturan.

Du kan lämna returer på Dorpsstraat 12, 4711 NG Sint Willebrord.

Våra öppettider är:

• Onsdag: 10.00 - 17.00
• Fredag: 10.00 - 17.00
• Lördag: 10.00 - 17.00
  
  

Återbetalning

Efter mottagande och kontroll av din retur i gott skick, återbetalas köpesumman så snart som möjligt till ditt konto.

Vid felaktig eller skadad vara ber vi dig ange detta på fakturan. Vi ordnar då en lämplig lösning. Vid skadad eller felaktig leverans återbetalar vi även returfrakten.

Kontakt

Har du frågor om vår returpolicy? Tveka inte att kontakta oss via formuläret nedan. Ange alltid ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt: