Returpolicy Mode By Joy
Returer
Returnera
Är din beställning inte helt som du önskat? Inga problem. Du kan enkelt anmäla din retur via vår returportal. Du har 14 dagar efter mottagandet på dig att anmäla din retur.
Anmäl returSå här fungerar retur
Anmäl din retur
Klicka på knappen ”Anmäl retur” och fyll i dina beställningsuppgifter via Returnista.
Packa snyggt
Packa artikeln noggrant. Se till att etiketter och prislapp fortfarande är fästa.
Använd din etikett
Följ returinstruktionerna från portalen och använd den mottagna returetiketten.
Skicka ditt paket
Lämna in ditt paket vid den valda paketpunkten. Därefter hanterar vi din retur.
Returvillkor
För att vi ska kunna behandla din retur ber vi dig att ta hänsyn till följande villkor:
- Artikeln är oanvänd, otvättad och oskadad.
- De ursprungliga etiketterna och prislappen är fortfarande fästa.
- Artikeln skickas tillbaka inom gällande returperiod.
- Returer anmäls via vår returportal.
Ej returnerbara
Följande artiklar kan inte returneras:
- Accessoarer.
- Artiklar från REA / Prissänkning.
- Artiklar som inte uppfyller returvillkoren.
Returnera i vår butik
Du är också varmt välkommen att personligen lämna din retur i vår butik under våra öppettider.
Mode By Joy
Dorpsstraat 12
4711 NG Sint Willebrord
Ta gärna med din orderbekräftelse eller faktura så att vi snabbt kan hantera din retur.
Återbetalning
Så snart vi har mottagit och kontrollerat din retur, återbetalas köpesumman så snart som möjligt via samma betalningsmetod som användes vid beställningen.
Felaktig eller skadad artikel?
Kontakta oss så snart som möjligt innan du anmäler en retur. Ange alltid ditt ordernummer och bifoga, om möjligt, tydliga bilder.
Dekorativa detaljer
Det kan inte ges någon garanti för dekorativa element som strassstenar, paljetter, pärlor, broderier, märken och liknande utsmyckningar när de lossnar vid användning eller tvätt.
Vi rekommenderar att du alltid hanterar kläder med sådana detaljer försiktigt, helst tvättar dem i en tvättpåse och inte torkar dem i torktumlare.
Fraktkostnader
| Land | Hämta i butik | Fraktkostnad under 75 € | Fraktkostnad från 75 € |
|---|---|---|---|
| Nederländerna (servicepunkt) | Gratis | €5,95 | Gratis |
| Nederländerna (Hemleverans) | Gratis | €7,95 | Gratis |
| Belgien | Gratis | €7,95 | Gratis |
| Tyskland | Gratis | €7,95 | Gratis |
| Ungern | Ej tillämpligt | €20,- | €20,- |
